6 modi per aumentare le vendite di un ecommerce
(grazie al Neuromarketing)
Il Neuromarketing può migliorare le prestazioni di marketing e aumentare le vendite ecommerce di un’azienda fornendo informazioni su come i consumatori percepiscono e rispondono a diversi stimoli.
Può avvantaggiare un’azienda consentendole di ottenere una migliore comprensione del comportamento dei potenziali clienti e dei fattori che influenzano il loro processo decisionale. Identificando le emozioni e i processi cognitivi che guidano il comportamento dei consumatori, le aziende possono creare ecommerce più efficaci, che risuonano in modo più profondo con il loro pubblico.
In questo modo diventa possibile aumentare le vendite di un negozio online. Infatti, misurando l’attività cerebrale dei potenziali clienti, è possibile identificare cosa rende più coinvolgente e memorabile una pubblicità o un ecommerce. Questi dati poi, possono essere utilizzati per creare elementi grafici e funzionalità più persuasivi.
Ciò non significa che devi fare un elettroencefalogramma (EEG) ad ogni potenziale cliente per capire come potrebbe reagire quando vede il tuo negozio online. Infatti, come base di partenza, si possono utilizzare i risultati ottenuti da diversi studi già realizzati sul comportamento umano. Per questo, grazie al Neuromarketing, è possibile aumentare le vendite ecommerce senza dover rifare decine di studi sui tuoi clienti. Basta trovare le giuste fonti di informazione ed essere aggiornati sulle ultime scoperte in ambito neurologico.
Il Neuromarketing permette di aumentare solo le vendite ecommerce?
Conoscere come il nostro cervello reagisce agli stimoli esterni ci aiuta anche nel progettare meglio un prodotto o servizio: per questo il Neuromarketing può aiutare a creare dei veri e propri Best Sellers. Che poi venderai tramite il tuo negozio online ovviamente!
Comprendendo come i consumatori percepiscono e interagiscono con il tuo prototipo di prodotto sarai in grado di stabilire il livello di gradimento del cliente. Misurando l’eye-tracking ad esempio, è possibile identificare gli elementi di design più accattivanti e piacevoli di un packaging. I quali possono essere poi sfruttati per portare ad un aumento delle vendite e ad una maggiore soddisfazione del cliente.
Riepilogando questa fase introduttiva, il Neuromarketing aiuta le aziende ad aumentare le vendite fornendo informazioni sul comportamento dei consumatori. Le quali permettono di ottimizzare i negozi online e la progettazione di un prodotto o servizio.
Ma ora torniamo alla vita di tutti i giorni!
Ecco 6 tecniche per aumentare le vendite ecommerce che puoi applicare anche tu oggi stesso
Esistono centinaia di tecniche applicabili al tuo ecommerce per aumentare le vendite, oggi ne vediamo 6 molto importanti. Applicare correttamente queste tecniche è una parte essenziale del successo di qualsiasi negozio online, motivo per cui partiremo da qui. Ecco alcune strategie che possono aiutarti ad aumentare le vendite del tuo e-shop!
Migliora l'esperienza di navigazione!
2 – Ottimizza le pagine dei prodotti: le pagine dei prodotti svolgono un ruolo cruciale nella conversione dei visitatori in clienti. Ottimizzando le pagine dei prodotti, aumenti il coinvolgimento dei clienti e li incoraggi ad aggiungere prodotti al carrello. Immagini di prodotti di alta qualità, descrizioni dettagliate dei prodotti, recensioni dei clienti e altri tipi di riprova sociale sono tutti elementi importanti che possono migliorare il tasso di conversione sulla scheda prodotto.
3 – Ottimizza per i dispositivi mobili: con più clienti che utilizzano i propri dispositivi mobili per fare acquisti online, l’ottimizzazione di un ecommerce per i dispositivi mobili è fondamentale. Garantendo che il carrello e il processo di pagamento siano ottimizzati per i dispositivi mobili e facili da navigare, è possibile migliorare considerevolmente il tasso di conversione da mobile.
Rassicurali e accompagnali verso l'acquisto
4 – Offri la spedizione gratuita: i costi di spedizione sono un motivo comune per l’abbandono del carrello. Offrendo la spedizione gratuita o la spedizione gratuita per ordini superiori a una certa soglia, puoi ridurre sensibilmente i tassi di abbandono del carrello. In questo modo porti i clienti un passetto più vicini a completare l’acquisto.
5 – Mostra segnali di fiducia: segnali di fiducia come badge di sicurezza, recensioni dei clienti e garanzie varie (esempio: soddisfatto o rimborsato) possono aiutare a stabilire la fiducia con i clienti e aumentare la loro fiducia nell’acquisto. La visualizzazione di segnali di fiducia sul carrello e sulle pagine di pagamento può rassicurare i clienti e aumentare le vendite sul tuo ecommerce.
6 – Implementa le e-mail di abbandono del carrello: le e-mail di abbandono del carrello sono un potente strumento per recuperare le vendite mancate. Inviando e-mail personalizzate ai clienti che hanno abbandonato il carrello, le aziende possono ricordare loro i prodotti che hanno lasciato nel carrello e incoraggiarli a completare l’acquisto. Offrire uno sconto o un incentivo a chi completa l’acquisto può aumentare ulteriormente la probabilità che i clienti completino il processo.
In conclusione, aumentare le vendite ecommerce richiede una combinazione di tattiche che ottimizzino varie aree del negozio. Il processo di pagamento, le pagine dei prodotti, le opzioni di spedizione, i segnali di fiducia e l’esperienza mobile. Implementando queste strategie, puoi ridurre i tassi di abbandono del carrello, aumentare il tasso di conversione e, in definitiva, aumentare le vendite online.
Scopri cosa possiamo fare per te per aumentare le vendite del tuo ecommerce…
Ora che conosci a grandi linee le tecniche per migliorare il tasso di conversione del tuo ecommerce è il momento di andare più a fondo!
A quali aree di un ecommerce è possibile applicare il Neuromarketing?
Il Neuromarketing può essere applicato a diverse aree di un ecommerce. In effetti, può essere particolarmente utile in quanto può aiutare a comprendere meglio e ottimizzare l’esperienza di acquisto online dei visitatori. Ecco alcune aree di un negozio online a cui può essere applicato il Neuromarketing:
Design del sito Web: il Neuromarketing può aiutare le aziende che vendono online tramite un ecommerce a ottimizzare il design del proprio sito Web. Ad esempio capendo come i consumatori percepiscono e interagiscono con i diversi elementi dell’interfaccia grafica. Misurando il tracciamento oculare, le percentuali di clic e altre risposte comportamentali, le aziende possono identificare il layout, le combinazioni di colori e le funzionalità di navigazione più efficaci. Le quali possono portare a un maggiore coinvolgimento, soddisfazione del cliente e vendite.
Elenchi di prodotti: il Neuromarketing può aiutare gli ecommerce a ottimizzare i loro cataloghi misurando il modo in cui i consumatori percepiscono e rispondono alle descrizioni dei prodotti, alle immagini e ai prezzi. Identificando le caratteristiche del prodotto più accattivanti e coinvolgenti, è possibile creare cataloghi di prodotti che stimolano maggiormente l’interesse dei clienti e le vendite.
Personalizzazione: applicare tecniche di Neuromarketing può aiutare le aziende a personalizzare l’esperienza di acquisto sui loro E-shop. Questo è possibile perchè consente di comprendere meglio come i diversi consumatori rispondono alle raccomandazioni personalizzate (upsell e cross sell) e ai messaggi di marketing. Grazie agli studi effettuati, oggi è possibile identificare le strategie di marketing, che possono portare a un aumento della fedeltà dei clienti e delle conversioni.
Ottimizzazione di homepage, categorie, funzionalità, schede prodotto, carrello e checkout: il Neuromarketing aiuta inoltre ad ottimizzare l’esperienza generale sul tuo negozio online migliorando il modo in cui i consumatori percepiscono e rispondono a diverse funzionalità del come upsell, sconti e opzioni di spedizione. Identificando le funzionalità più efficaci, si può aumentare il tasso di conversione e ridurre il tasso di abbandono in modo considerevole.
In conclusione, il Neuromarketing può essere efficacemente applicato a un ecommerce ottimizzando il design, i cataloghi prodotti, la personalizzazione e le varie funzionalità possibili. Sfruttando le tecniche di Neuromarketing, è anche possibile migliorare il coinvolgimento dei clienti, aumentare le vendite e ottenere un vantaggio competitivo nel mercato online.
Il Neuromarketing è magia?
No, è tecnologia. Vediamo in breve come funziona
No, il Neuromarketing non è magia. È un approccio scientifico che utilizza la conoscenza di come funziona il cervello per capire come i consumatori prendono le decisioni di acquisto. Prevede l’utilizzo di varie tecniche neuroscientifiche come EEG, fMRI e tracciamento oculare per misurare l’attività cerebrale, le risposte fisiologiche e i modelli comportamentali in risposta a stimoli di marketing come pubblicità, imballaggi e design di prodotti.
Analizzando questi dati, può fornire informazioni su come i consumatori elaborano le informazioni e prendono decisioni, che possono essere utilizzate per creare strategie di marketing più efficaci. Tuttavia, il Neuromarketing non è il santo graal e dovrebbe essere utilizzato insieme ad altri metodi di ricerca per ottenere una comprensione completa del comportamento dei consumatori.
È importante notare che non riguarda la manipolazione dei consumatori, ma piuttosto la comprensione di come rispondono ai diversi stimoli. L’obiettivo è utilizzare questa conoscenza per creare campagne di marketing più pertinenti e coinvolgenti che soddisfino meglio le esigenze e i desideri dei consumatori, oltre a creare prodotti e servizi più soddisfacenti e piacevoli da utilizzare.
Scopri cosa possiamo fare per te per aumentare le vendite del tuo ecommerce…
Ora che conosci a grandi linee le tecniche per migliorare il tasso di conversione del tuo ecommerce è il momento di andare più a fondo!