Aumentare le vendite di un eCommerce: 6 modi pratici! (grazie al Neuromarketing)
(grazie al Neuromarketing)
Caro lettore del Blog Neuroved, già in precedenti contenuti abbiamo avuto il piacere di parlarti dei vantaggi legati all’applicazione del neuromarkeing per l’ottimizzazione del fatturato del tuo eCommerce.
In questa sede, vorremmo andare più in profondità, parlandoti di 6 modi e/o metodi pratici per aumentare le vendita di un eCommerce!
Il Neuromarketing, può migliorare le prestazioni di marketing e aumentare le vendite lato eCommerce di un’azienda, fornendo informazioni su come i consumatori percepiscono e rispondono a diversi stimoli.
Può avvantaggiare un’azienda consentendole di ottenere una migliore comprensione del comportamento dei potenziali clienti e dei fattori che influenzano il loro processo decisionale.
Identificando le emozioni e i processi cognitivi che guidano il comportamento dei consumatori, le aziende possono creare eCommerce più efficaci, che risuonano in modo più profondo con il loro pubblico.
Infatti, misurando l’attività cerebrale dei potenziali clienti, è possibile identificare cosa rende più coinvolgente e memorabile una pubblicità o una piattaforma dedicata agli acquisti online.
Questi dati poi, possono essere utilizzati per creare elementi grafici e funzionalità più persuasivi.
Ciò non significa dover fare un elettroencefalogramma (EEG) ad ogni potenziale cliente per capire come potrebbe reagire quando vede il tuo negozio online.
Infatti, come base di partenza, si possono utilizzare i risultati ottenuti da diversi studi già realizzati sul comportamento umano.
Per questo, grazie al Neuromarketing, è possibile aumentare le vendite eCommerce senza dover rifare decine di studi sui tuoi clienti.
Basta trovare le giuste fonti di informazione ed essere aggiornati sulle ultime scoperte in ambito neurologico.
Il Neuromarketing permette di aumentare solo le vendite ecommerce?
Conoscere come il nostro cervello reagisce agli stimoli esterni ci aiuta anche nel progettare meglio un prodotto o servizio: per questo il Neuromarketing può aiutare a creare dei veri e propri Best Sellers.
Comprendendo come i consumatori percepiscono e interagiscono con il tuo prototipo di prodotto sarai in grado di stabilire il livello di gradimento del cliente.
Misurando l’eye-tracking ad esempio, è possibile identificare gli elementi di design più accattivanti e piacevoli di un packaging.
I quali possono essere poi sfruttati per portare ad un aumento delle vendite e ad una maggiore soddisfazione del cliente.
Riepilogando questa fase introduttiva, il Neuromarketing aiuta le aziende ad aumentare le vendite fornendo informazioni sul comportamento dei consumatori: dati determinati al fine di stilare il perfetto profilo della buyer personas del tuo bene, prodotto o servizio.
Aumentare le vendite di un eCommerce con 6 tecniche consigliate dagli specialisti Neurovend
Applicare correttamente queste tecniche è una parte essenziale per aumentare le vendite di un eCommerce, motivo per cui Ti consigliamo di partire da qui.
Migliora l'esperienza di navigazione!
1 – Semplifica la procedura di pagamento
Semplificare la procedura di pagamento è un aspetto determinate.
Una procedura di pagamento lunga e complessa può scoraggiare i clienti dal completare l’acquisto. Semplificando il processo di pagamento e riducendo il numero di passaggi necessari per completare la transazione, aumenterai la probabilità che i clienti completino l’acquisto. L’implementazione di un’opzione di checkout come “ospite”, la riduzione al minimo del numero di campi del modulo richiesti e l’offerta di un “checkout con un clic” sono tutti modi per semplificare il processo di acquisto dal carrello in poi.
2 – Ottimizza le pagine dei prodotti:
Ottimizzare le pagine prodotti è fondamentale, non solo per il posizionamento SEO dei prodotti, ma altresì per offrire agli Utenti ulteriori “spunti” per approfondire il prodotto, aumentandone il coinvolgimento.
Immagini di prodotti di alta qualità, descrizioni dettagliate dei prodotti, recensioni dei clienti e altri tipi di riprova sociale sono tutti elementi importanti che possono migliorare il tasso di conversione sulla scheda prodotto.
3 – Ottimizzare la navigazione per i dispositivi mobili:
Ottimizzare la navigazione per i dispositivi mobile potrebbe sembrarti un consiglio ormai “obsoleto”, ma in qualità di specialisti dell’eCommerce possiamo dirti che non lo è, vista la mole di e-shop che (ancora) non sono ottimizzati in tal senso sui quali lavoriamo quotidianamente.
Garantendo che il carrello e il processo di pagamento siano ottimizzati per i dispositivi mobili e facili da navigare, è possibile migliorare considerevolmente il tasso di conversione da mobile.
4 – Offri la spedizione gratuita:
I costi di spedizione sono un motivo comune per l’abbandono del carrello. Offrendo la spedizione gratuita o la spedizione gratuita per ordini superiori a una certa soglia, puoi ridurre sensibilmente i tassi di abbandono del carrello.
In questo modo porti i clienti un passetto più vicini a completare l’acquisto, offrendogli il reale vantaggio di risparmiare e/o non pagare “un costo” che ormai la ux experience più moderna considera “fuori dal tempo”.
5 – Mostra segnali di fiducia:
Per aumentare le vendite di un eCommerce occorre innalzare il livello dei così detti “segnali di fiducia” offerti dalla piattaforma.
Badge di sicurezza, recensioni dei clienti e garanzie varie (esempio: soddisfatto o rimborsato) possono aiutare a stabilire la fiducia con i clienti e aumentare la loro fiducia nell’acquisto.
La visualizzazione di segnali di fiducia sul carrello e sulle pagine di pagamento può rassicurare i clienti e aumentare le vendite sul tuo eCommerce in maniera sensibile.
6 – Implementa le e-mail di abbandono del carrello:
Le e-mail di abbandono del carrello sono un potente strumento per recuperare le vendite mancate.
Inviando e-mail personalizzate ai clienti che hanno abbandonato il carrello, le aziende possono ricordare loro i prodotti che hanno lasciato nel carrello e incoraggiarli a completare l’acquisto.
Offrire uno sconto o un incentivo a chi completa l’acquisto può aumentare ulteriormente la probabilità che i clienti completino il processo.
Conclusioni
In conclusione, aumentare le vendite di un eCommerce richiede una combinazione di tattiche che ottimizzino varie aree del negozio: dalle implementazioni tecniche ai derivati del neuromarketing, passando per il processo di pagamento semplificato, le pagine dei prodotti, le opzioni di spedizione, i segnali di fiducia e l’esperienza mobile.
Implementando queste strategie, puoi ridurre i tassi di abbandono del carrello, aumentare il tasso di conversione e, in definitiva, aumentare le vendite online.
Il Team Neurovend, è specializzato nell’aiutare le aziende che vendono online a ad aumentare il rendimento del loro eCommerce.
Contattaci oggi stesso per scoprire come possiamo supportare il tuo progetto online!
Scopri cosa possiamo fare per te per aumentare le vendite del tuo ecommerce…
Ora che conosci a grandi linee le tecniche per migliorare il tasso di conversione del tuo ecommerce è il momento di andare più a fondo!
A quali aree di un ecommerce è possibile applicare il Neuromarketing?
Il Neuromarketing può essere applicato a diverse aree di un ecommerce. In effetti, può essere particolarmente utile in quanto può aiutare a comprendere meglio e ottimizzare l’esperienza di acquisto online dei visitatori. Ecco alcune aree di un negozio online a cui può essere applicato il Neuromarketing:
Design del sito Web: il Neuromarketing può aiutare le aziende che vendono online tramite un ecommerce a ottimizzare il design del proprio sito Web. Ad esempio capendo come i consumatori percepiscono e interagiscono con i diversi elementi dell’interfaccia grafica. Misurando il tracciamento oculare, le percentuali di clic e altre risposte comportamentali, le aziende possono identificare il layout, le combinazioni di colori e le funzionalità di navigazione più efficaci. Le quali possono portare a un maggiore coinvolgimento, soddisfazione del cliente e vendite.
Elenchi di prodotti: il Neuromarketing può aiutare gli ecommerce a ottimizzare i loro cataloghi misurando il modo in cui i consumatori percepiscono e rispondono alle descrizioni dei prodotti, alle immagini e ai prezzi. Identificando le caratteristiche del prodotto più accattivanti e coinvolgenti, è possibile creare cataloghi di prodotti che stimolano maggiormente l’interesse dei clienti e le vendite.
Personalizzazione: applicare tecniche di Neuromarketing può aiutare le aziende a personalizzare l’esperienza di acquisto sui loro E-shop. Questo è possibile perchè consente di comprendere meglio come i diversi consumatori rispondono alle raccomandazioni personalizzate (upsell e cross sell) e ai messaggi di marketing. Grazie agli studi effettuati, oggi è possibile identificare le strategie di marketing, che possono portare a un aumento della fedeltà dei clienti e delle conversioni.
Ottimizzazione di homepage, categorie, funzionalità, schede prodotto, carrello e checkout: il Neuromarketing aiuta inoltre ad ottimizzare l’esperienza generale sul tuo negozio online migliorando il modo in cui i consumatori percepiscono e rispondono a diverse funzionalità del come upsell, sconti e opzioni di spedizione. Identificando le funzionalità più efficaci, si può aumentare il tasso di conversione e ridurre il tasso di abbandono in modo considerevole.
In conclusione, il Neuromarketing può essere efficacemente applicato a un ecommerce ottimizzando il design, i cataloghi prodotti, la personalizzazione e le varie funzionalità possibili. Sfruttando le tecniche di Neuromarketing, è anche possibile migliorare il coinvolgimento dei clienti, aumentare le vendite e ottenere un vantaggio competitivo nel mercato online.
Il Neuromarketing è magia?
No, è tecnologia. Vediamo in breve come funziona
No, il Neuromarketing non è magia. È un approccio scientifico che utilizza la conoscenza di come funziona il cervello per capire come i consumatori prendono le decisioni di acquisto. Prevede l’utilizzo di varie tecniche neuroscientifiche come EEG, fMRI e tracciamento oculare per misurare l’attività cerebrale, le risposte fisiologiche e i modelli comportamentali in risposta a stimoli di marketing come pubblicità, imballaggi e design di prodotti.
Analizzando questi dati, può fornire informazioni su come i consumatori elaborano le informazioni e prendono decisioni, che possono essere utilizzate per creare strategie di marketing più efficaci. Tuttavia, il Neuromarketing non è il santo graal e dovrebbe essere utilizzato insieme ad altri metodi di ricerca per ottenere una comprensione completa del comportamento dei consumatori.
È importante notare che non riguarda la manipolazione dei consumatori, ma piuttosto la comprensione di come rispondono ai diversi stimoli. L’obiettivo è utilizzare questa conoscenza per creare campagne di marketing più pertinenti e coinvolgenti che soddisfino meglio le esigenze e i desideri dei consumatori, oltre a creare prodotti e servizi più soddisfacenti e piacevoli da utilizzare.
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